কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং লেনদেনের বিবরণ।
কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
১. পরিচিতি এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি okay bet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে আপনি যখন অন্য ওয়েবসাইটে যান, তখন এই নীতিটি আর কার্যকর থাকে না। সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে পারি এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় আপডেট পাঠাতে পারি।
যাচাইকরণ নথি (KYC)
আইনি নিয়ম অনুযায়ী এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রাসঙ্গিক সরকারি নথির ছবি সংগ্রহ করা হতে পারে।
পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য
জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
গেমিং এবং কারিগরি তথ্য
আপনার খেলার ধরন, ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজারের ধরন, আইপি অ্যাড্রেস এবং সাইটে আপনার কার্যক্রমের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যে সমস্ত যোগাযোগ হয়, তা সেবার মান উন্নয়নের জন্য রেকর্ড করা হয়।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্যের আপডেট পাওয়া যায়।
৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
জমা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করা।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার বা প্রমোশন সম্পর্কে জানানো।
৫. তথ্যের আদান-প্রদান এবং শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি সহায়তার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
তথ্য আদান-প্রদানের সময় উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
পেমেন্ট ডাটা সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়।
সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মনিটর এবং আপডেট করা হয়।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি দেখার অনুরোধ করা।
ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন জানানো।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।
৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে, ততক্ষণ পর্যন্ত তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
১০. বয়সসীমা এবং সুরক্ষা
okay bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা দেশের বাইরে ট্রান্সফার হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, যেখানেই ডাটা থাকুক না কেন, তা যথাযথ নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত হয়।
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।